15 мая, 2013

Подготовка новосибирцев к летнему сезону

Грядет сезон отключений горячей воды в домах новосибирцев, - не самое любимое время закаливания и кипячения чайников для купания. 

Чтобы эти неудобства не застали горожан врасплох, на городском портале «Мой Новосибирск» и в приложении «Мобильный Новосибирск» для смартфонов появилась возможность посмотреть текущие и будущие плановые отключения систем жизнеобеспечения по категориям: горячая/холодная вода, электричество, тепло и газоснабжение.

Теперь новосибирцам не нужно ждать объявлений об отключениях на подъезде от управляющей компании или ТСЖ. Достаточно зайти в раздел «Отключения» на портале «Мой Новосибирск» или в приложении «Мобильный Новосибирск» и выбрать интересующие категории. Для просмотра информации об отключениях по конкретному адресу (квартиры, детского сада, школы и т.д.) необходимо ввести его в строке поиска. Раньше для жителей города были доступны данные по аварийным и плановым отключениям без разделения на «текущие» и «будущие».

Как гласит известная пословица, - «предупрежден, значит, вооружен». Строить планы всегда легче, если под рукой есть нужные инструменты. Сейчас становится еще проще получать информацию об отключениях с помощью бесплатного SMS-сервиса и e-mail - рассылки, организованных по заказу мэрии Новосибирска. Для этого необходимо зарегистрироваться в личных настройках профиля (Личный кабинет), выбрать способ информирования (SMS/e-mail) и указать интересующие адреса. Подписчику будут приходить сообщения перед отключением, в момент отключения и по окончанию ремонтных работ. В настоящее время на услугу SMS-оповещений/e-mail-рассылку подписался 1621 житель.

Проект «Мой Новосибирск» разработан компанией «Дата Ист» в 2012 году по заказу Департамента связи и информатизации мэрии Новосибирска. Он содержит информацию о социальных объектах города (поликлиниках, детских садах, школах, библиотеках и т.д.), парковках, жилищно-коммунальном хозяйстве, общественной безопасности. Проект позволяет отправлять сообщения в мэрию Новосибирска по разным вопросам – «Торговля» (торговля в неустановленных местах, незаконная торговля алкоголем), «Жилищно-коммунальное хозяйство», «Дорожно-транспортные объекты». И в дальнейшем можно следить за ходом исполнения этих сообщений.

«Мой Новосибирск» — это не жалобная книга, а способ присоединиться к процессу управления городом, - отмечает Вячеслав Ананьев, генеральный директор компании «Дата Ист». – Людям важно своевременно получать информацию о планах коммунальных служб, участвовать в благоустройстве своего города, и просто с удобством передвигаться по нему. Мы, как разработчики, продолжаем искать новые формы и виды полезной информации, требуемой жителями города. Разрабатываем механизмы сбора и управления информацией о свободных парковочных местах, прорабатываем возможность получения муниципальных услуг в режиме online, развиваем инструменты взаимодействия различных социальных групп и общественных организаций для решения проблем благоустройства дворов, парков, детских площадок. Карта города может стать не просто информационным ресурсом, но, что ещё более ценно, эффективным инструментом в реальном управлении Новосибирском».

В настоящее время число пользователей ресурса «Мой Новосибирск» составляет 3692, включая владельцев смартфонов, использующих мобильное приложение (на платформах Apple iOS/Android). В среднем ежедневно через ресурс «Мой Новосибирск» в мэрию поступает 3-4 сообщения от жителей города. Всего за год в системе было зафиксировано 1654 обращения граждан.